Catégorie : b2c
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Innovation dans le support client : retour sur Les 24H de la Relation Client, par Eric Dadian, President de l’AFRC
La relation client traverse une période de transformation majeure, comme en témoignent Les 24H de la Relation Client organisées par l'AFRC. Cet événement phare, présidé par Eric Dadian, met en lumière les évolutions d'un secteur qui emploie 273 000 professionnels en France et rassemble une communauté dynamique de 3 500 membres répartis dans plus de […]